Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fo4sk

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "fo4sk" hoặc "Nền tảng": Trang web và ứng dụng di động tại địa chỉ fo4sk.net, cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của fo4sk.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do fo4sk cung cấp bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, xổ số và nổ hũ slots.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng fo4sk.
• "Số dư": Tổng số tiền thật và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên, tính bằng VNĐ.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ fo4sk tại Việt Nam và các khu vực mà fo4sk hoạt động hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản fo4sk, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống fo4sk.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

fo4sk có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Thành viên đồng ý sử dụng dịch vụ fo4sk theo đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ các quy định sau:

• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích thương mại hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ fo4sk.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fo4sk cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tôn trọng các Thành viên khác và nhân viên hỗ trợ; không có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm.

fo4sk cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, tuy nhiên cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và bảo mật của hệ thống.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

fo4sk hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và Visa/Mastercard.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• fo4sk không chịu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• fo4sk có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền với số lượng lớn.

5Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

fo4sk thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền cho Thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của fo4sk:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trước khi chuyển đổi thành tiền thật.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• fo4sk có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• fo4sk có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fo4sk và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên fo4sk để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng nền tảng fo4sk để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fo4sk cho người khác.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính.

7Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

fo4sk có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fo4sk có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với tài khoản không hoạt động, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi Thành viên hoàn tất xác minh danh tính và gửi yêu cầu chính thức.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fo4sk. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fo4sk không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fo4sk.

Tổng trách nhiệm pháp lý của fo4sk đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9Chơi Có Trách Nhiệm

fo4sk cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm theo yêu cầu của Thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ fo4sk để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và fo4sk, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ trực tiếp của fo4sk. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của fo4sk sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu Thành viên không đồng ý với quyết định của fo4sk, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, fo4sk có quyền tạm thời đình chỉ các giao dịch liên quan đến tài khoản đang có tranh chấp.

11Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng fo4sk.
• Email: [email protected]
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp.

Đội ngũ hỗ trợ fo4sk gồm 100% nhân viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên mọi lúc mọi nơi.